Бот: приводит, подбирает, возвращает
Бот не каталог. Его работа — привести человека, понять запрос и не потерять.
У каждого источника свой вход и своя метка: QR со сцены, QR со стенда, ссылка из Instagram, ссылка от менеджера. Приветствие под каждый разное, а потом три-четыре вопроса кнопками. Дальше бот открывает витрину с уже выставленными фильтрами.
Кто ушёл без покупки, тот получает напоминание через несколько дней, а потом ещё одно с другим поводом. Все контакты копятся в вашей базе.
- Что остаётся у вас
- Три сценария входа с метками источников
- Логика вопросов и правила подбора
- Две волны напоминаний тем, кто не купил
- Растущая база профильных мастеров
отвечает сразу
Кнопка ведёт в витрину, а не в простыню карточек. Ниже — схема возвратов